Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates ★★★

Preis-Leistung sehr gut, Frühstück war top, Lage optimal für Sightseeing, Kühlschrank und Tisch im Zimmer, kleiner Supermarkt direkt nebenan

Wasserdruck in der Dusche sehr gering, Reinigung oberflächlich gut in den Ecken etc Staubschicht Pool ist vorhanden, aber der Bereich ist doch sehr klein und nicht besonders ansprechend

Frühstück könnte ein bißchen abwechslungreicher/mehr sein, aber man findet sich auf jedenfall was!

Das gebuchte Zimmer für uns als Familie war sehr großzügig geschnitten. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen in den Zimmern, aber sehr sauber. Die Hotellobby ist einladend und neu gestaltet. Der Pool inclusive kleinem Kinderpool an der Seite war herrlich und so konnten unsere Kinder den Stop over sehr entspannt starten. Mall of the emirates fussläufig, jedoch sehr schmaler Bürgersteig neben der 6-spurigen Straße. Hotel liegt in zweiter Reihe, daher ruhig. Das Personal war durchgehend sehr sehr kinderfreundlich und hilfsbereit! Für einen Zwischenstopp eine absolut empfehlenswerte Unterkunft, für einen längeren Aufenthalt würden wir eine andere Lage bevorzugen. Der wunderschöne familien und Surferfreundliche Kite-Surf-Beach ist erfreulicherweise mit dem Taxi nur 15 Minuten entfernt. Metro fussläufig. Taxis schnell vor Ort und man spart sich den abenteuerlichen Fußweg an der Straße.

Einrichtung der Zimmer in die Jahre gekommen, aber unter Nachhaltigkeitsaspekten und mit Blick auf die erfreuliche Sauberkeit war dies für uns kaum negativ. Man registriert es aber doch und für einen längeren Urlaub würden wir das Hotel nicht wählen. Zwischenstopp gerne jederzeit wieder.

Die Lage ist sehr optimal, neben mall of emirates Wir waren zufrieden

Gute Lage zur Metro, Mall of the Emirates Nettes Viertel mit einigen günstigen Restaurants Schöner Dachpool

Zentrale Lage direkt neben der Mall of the Emirates. Nahe zur Metro. Gutes Frühstück, sehr nettes Personal

Mittlerweile in die Jahre gekommenes Hotel. wir kommen seit 2010 immer mal wieder in das Novotel. Die Zimmer sind abgewohnt aber definitiv für das Geld absolut in Ordnung

Moderne Einrichtung, Großer TV, schnelles Internet, Sauber, gut ausgestatteter Fiitnessraum, Klimaanlage leise

Fenster nicht zu öffnen, kein Balkon

Es war ein sehr großes Zimmer mit 2 Bädern (1x Dusche und 1X Badewanne und Dusche) allerdings mit separatem WC. Man bekommt Wasserflaschen vom Hotel gestellt, was wir sehr nett fanden. Das Frühstück war mehr als ausreichend. Das Buffet erstreckt sich über 2 Räume, das hatten wir anfänglich nicht gesehen. Kaffeemaschine, Brot/ süße Teilchen sowie Säfte und frische Eierspeisen gibt es im Nebenraum, welcher eigentlich zum Hotel Ibis gehört. Wir fanden die Lage sehr gut: Man ist 5 Minuten Fußweg von der Mall entfernt und ansonsten auch nach ca. 15 Min Taxifahrt im Zentrum. Außerdem gibt es gleich rechts vom Hotelausgang (neben dem Ibis) einen kleinen Carrefour-Supermarkt, in welchem man von Obst, über Souvenirs bis Hygieneartikel alles bekommt, was man evtl. benötogen könnte.

Zimmer: - Persönlich bin ich kein Freund von der Trennung WC/ Bad, ich finde dies höchst umständlich. Ist aber meine persönliche Meinung. - Das Schlafsofa war für unsere beiden Kinder (11 und 13) gerade noch an der Grenze von der Länge her. Hier sollte in der Beschreibung darauf hingewiesen werden, dass es eher für kleinere Kinder (bis 130cm) adäquat ist. - Leider hatten wir eine Woche lang das Problem, dass wir nie die korrekte Anzahl an Handtürchern für 4 Personen bekamen (immer nur 3 Sets bzw. unterschiedliche Anzahl an Dusch- und Handtüchern - warum auch immer ??? ) und auch bei der einmaligen Room-Service-Bestellung wurde die Anzahl der gebuchten Gäste ignoriert: Bei Bestellung von 4 Hauptgerichten bekamen wir 2 Besteck-Sets... Also am besten gleich dazu sagen :-) - Die Fenster lassen sich leider gar nicht öffnen - auch nicht kippen -, um mal zu "lüften". - Eine Bestückung der Minibar gibt es nicht, bis auf das o.g. Wasser. Service: - Bei den frischen Eierspeisen muss man aufpassen und eigentlich sagen, was man nicht im Ei haben möchte :-) - Bis auf 2 Mitarbeiterinnen am Empfang und einen Mitarbeiter im Housekeeping, welche sehr freundlich und hilfsbereit waren -, fiel uns das Personal leider eher als mürrisch und genervt auf. Da wir aus einem anderen Hotel in Ras al-Chaima kamen, hatten wir den direkten Vergleich. - Sehr unangenehm fielen uns besonders die Mitarbeiter oben am Pool auf. Dieser ist nun wirklich sehr übersichtlich und meist auch nahezu menschenleer, sodass auch der Bademeister/ Guard von seinem eigentlichen Platz aus in Sekunden im Wasser gewesen wäre. Trotzdem standen sie die ganze Zeit direkt am Pool und haben einen explizit angeschaut. Vermutlich haben sie diese Anweisung aus Sicherheitsgründen (s.o.???), für die Gäste ist es aber sehr unangenehm. Man fühlt sich eher gedrängt, wieder zu gehen. - Am Pool gibt es leider keinerlei Getränke.

Alles war gut..

Die Lage war Top! Wer gerne Shopping machen möchte Emirates Mall einfach perfekt. Ca. 5 Minuten zum gehen. Hotel Zimmer sauber und es hat alles was man braucht. Frühstück nicht gebucht darum keine Bewertung. Personal sehr freundlich waren schon um 10.30 im Hotel konnten schon ins Zimmer ein-checken. Wir waren 2 Tage in Dubai für Shopping.

WC und Badezimmer etwas klein. Hotel sehr weit weg vom Strand benötigt wird ein Taxi. Denke dieses Hotel wird auch nicht gebucht für Strandferien.

- nur wenige Minuten zu Fuß zur Mall of the Emirates - in der Mall gibt es ein große Angebot verschiedenster Restaurants - sehr freundliches Personal - gutes internationales Frühstück - nette Bar im Haus

Einfaches, sauberes und günstiges Hotel an guter Lage. Das Personal beim Check in war super freundlich und zuvorkommend.

Das Frühstück war ziemlich katastrophal, zu wenig Plätze, einen Kaffee zu bekommen war nahezu „Mission impossible”. Die Mitarbeiter rannten planlos und organisiert herum.

Freundliches Personal

Ersetzte Handtücher waren manchmal noch feucht, im Zimmer wurde nicht alles gereinigt. Morgens beim Kaffee war das Personal manchmal etwas schlapp

-Sehr guter und freundlicher Service. Herzliche Grüße an Mrs. Jae -Gutes Frühstück -idealer Standort für Stadterkundung

Die Baulichkeit gibt wohl keine bessere Aussicht her.

Einsatz der dutymanagerin Tanmit

Bei der Ankunft war die Buchung noch nicht vorhanden und das Hotel überbucht. Nach einer Stunde (nach Mitternacht) kriegten wir nur eines statz 2 Zimmer. Dafür ein Familienzimmer.

Auswahl am Buffet hing sehr stark von Gästefrequenz ab. Omelette musste beim Kellner bestellt werden und dauerte häufig ~15 Min. Kaffee / Tee gab es ebenfalls nur durch den Kellner und da gab es auch Wartezeiten. Vielleicht war manchmal zu wenig Personal da. Wenn Frühstück im Vorhinein bei Zimmerbezug "gebucht" wurde, war es 10 UAD günstiger mit nur 60 UAD und insgesamt durchaus brauchbar (gute Brotauswahl) Zimmer recht ordentlich und sehr geräumig. Bad und WC separat. Bad hatte Dusche & Badewanne. Leider fehlende Ablagemöglichkeiten für Kulturbeutelgegenstände. Tür zur Dusche war unten undicht und führte zu "Überschwemmungen" im Bad.

Der recht weite Weg zu U-Bahnstation (~15 Min.) teilweise auf Straßen ohne Bürgersteig. Direkt in der Nähe gab es auch noch ein anderes "normales" Novotel. Da konnte zu Missverständnissen beim Weg und bei Taxifahrern führen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Early Check In und auch Late Check Out reibungslos gewährt. Die Mall of Emirates und eine Station der Hochbahn sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind angenehm und das Frühstück ist gut.

Der Pool ist relativ klein dafür ist der Shuttle Bus zum Strand ein angenehmer Services des Hotels.

*Super Lage, direkt neben der Mall of the Emirates *Guter Ausgangspunkt für Ausflüge *Metro Station ca. 10 min Fußweg, absolut ok *Frühstück gut & frisch, große Auswahl, guter Kaffee (Cappuccino gibt es auf Nachfrage) *Freundliches Personal, hilfreiche Security *gutes Bett, Zimmer sauber *professionelle Rezeption *Gäste international

*muffliger Geruch im Zimmer (Fenster kann nicht geöffnet werden) *Beim Pool auf dem Dach hat es ein wenig gerochen, die Liegen sind durchgerockt. *Ausstattung im Zimmer zweckmäßig, etwas abgenutzt.

Das Frühstück war sehr lecker. Die Rezeption war 24h besetzt.

Das Bett war sehr hart. Leider hat es an den zwei Tagen, an denen wir das Hotel besucht haben geregnet und der Regen ist an den Fenstern ins Zimmer gedrungen. Es hat ununterbrochen aufs Fensterbrett getropft. Wir haben Handtücher darunter gelegt, aber diese haben nach kurzer Zeit nicht mehr geholfen. Es würde uns ein neues Zimmer angeboten, aber da wir große Koffer hatten und der Großteil ausgepackt war, war dies für uns ein zu großer Aufwand.